株式会社　賃貸少額短期保険 | お客様本位の業務運営方針について


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　　お客様本位の業務運営方針について

　　1. お客様の声を活かした業務運営
　　　当社は、お客様の声を真摯に受け止め、誠実・迅速に対応するとともに、定期的な集約・
　　　分析により、業務品質とお客様利便性の向上に取り組んでまいります。

　　2. お客様のニーズに対応した保険商品の開発
　　　当社は、少額短期保険会社ならではの機動力を生かし、時代とともに変化するリスクや
　　　ニーズに対応する保険商品の開発に取り組んでまいります。

　　3. お客様にわかりやすい情報提供への取り組み
　　　当社は、お客様のご意向に沿った保険商品・サービスをお選びいただけるよう、商品内容や
　　　リスク内容等の重要な情報について、わかりやすく提供いたします。

　　4. 利益相反に関する取り組み
　　　当社は、法令・諸規則等を遵守し、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引が
　　　行われることがないよう、利益相反の可能性を適切に把握・対応できる体制を整備いたします。

　　5. 業務運営方針の浸透に向けた取り組み
　　　当社は、全役職員が本方針を正しく理解し行動するために、社内教育を継続的に実施し、
　　　お客様本位の業務運営を推進してまいります。